اطلب حذف حسابك.
يمكنك طلب حذف حسابك لدى LAUNDRA بالتواصل مع الدعم. لا تحتاج إلى الدخول إلى التطبيق لإرسال الطلب.
أرسل طلبك
راسل الدعم من البريد المرتبط بحساب LAUNDRA إن أمكن. اكتب «حذف الحساب» في الموضوع ووضح أنك تريد حذف حسابك. إذا لم تستطع الوصول إلى ذلك البريد، اشرح الأمر ليتناقش الدعم معك حول طريقة أخرى للتحقق من ملكية الحساب.
support@laundra.omأرسل طلب حذف الحساب بالبريديفتح تطبيق البريد الإلكتروني. يمكنك أيضاً نسخ العنوان أعلاه.التحقق من الهوية
قد يحتاج الدعم إلى التحقق من ملكيتك للحساب. وقد يُطلب تحقق إضافي عبر إجراء دعم مناسب. لا ترسل كلمة مرورك أو رموز الاستخدام الواحد أو وثائق الهوية بالبريد إلا إذا تطلب إجراء آمن وموثوق ذلك تحديداً.
ما يحدث لبيانات الحساب
LEGAL REVIEW REQUIRED. تهدف عملية الحذف إلى إزالة أو إخفاء هوية بيانات الحساب مثل الاسم والبريد ورقم الهاتف والعناوين المحفوظة، وإزالة إمكانية تسجيل الدخول. يجب تأكيد الفئات النهائية والاستثناءات والإجراء التشغيلي قبل إتمام الطلب.
سجلات قد يلزم الاحتفاظ بها
LEGAL REVIEW REQUIRED. قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات لأغراض قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال أو للأمن، بما في ذلك سجلات المعاملات ذات الصلة. تحتاج الفئات والقيود ومدد الاحتفاظ إلى تأكيد قانوني، ولا تُوعد هنا مدة محددة.
الخطوات التالية
اطلب من الدعم تأكيد الاستلام والتحقق المطلوب والخطوات التالية. قد تحتاج الطلبات المفتوحة أو الاشتراكات أو الأرصدة غير المسواة إلى معالجة. لا تحذف هذه الصفحة الحساب تلقائياً، ولا تحدد موعداً لإتمام الحذف.
LEGAL REVIEW REQUIRED — يتطلب مسار الطلب وشرح التعامل مع البيانات تأكيداً تشغيلياً وقانونياً.